A vergonha em forma de tacho: Autoridades, Entidades e Institutos “reguladores”

Em particular de há uns anos para cá, e sempre sob a pomposa capa da “desconcentração administrativa”, do “modelo das agências reguladoras” e da “isenção e independência” da gestão e supervisão, multiplicaram-se as chamadas “Autoridades Nacionais” (como as da Concorrência, da Protecção Civil e da Aviação Civil), “Entidades Reguladoras” (como as da Energia e da…

Anacom recebeu mais de 17 mil queixas no 3.º trimestre de 2013

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) registou 17.116 reclamações entre julho e setembro do ano passado, mais 5,3% do que no trimestre anterior, divulgou o regulador na sua página eletrónica. Os serviços de comunicações eletrónicas (incluem serviços de voz, internet e televisão) foram os mais reclamados pelos utilizadores, representando 19,4% do total das reclamações recebidas…

Os contratos habilidosos da IRIS by ZON FIBRA

A ZON oferece sempre uma mão cheia de promessas ao cliente. Em regra essas promessas são feitas telefonicamente. As chamadas são gravadas com a prévia autorização do cliente mas não servem para nada. Se quiser confirmar os acordos verbais e os bónus que lhe ofereceram não é possível. E não é possível porque os bónus…